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Tarifas y Clases

Corresponde a la tarifa base (Precio complete)

Cancelaciones

Tiene una penalización del 5% del importe retornado del billete.

Cambios

El billete puede o no ser cambiado sin coste alguno dentro del período de validez.  Sí el precio del nuevo billete es mayor al del primero el cliente debe pagar la diferencia. Caso contrario, la diferencia será re-embolsado al cliente.

Perdida del tren

En caso de perdida del AVE u otro tren de larga distancia por causas ajenas (y no atribuibles) a Renfe, a los pasajeros que han llegado a la estación con un máximo de 30 minutos de antelación (desde la hora de salida del tren), se le ofrecerá la opción de viajar en el siguiente tren con plazas (asientos) libres en las condiciones que determine Renfe. No tiene coste siempre que se viaje en una clase igual o inferior a la original.

Niños entre 4 y 14 años que ocupan asientos

Tienen un descuento de 40% sobre la tarifa base. Requiere que un acompañante adulto presente el documento oficial en el cual se indica la edad del niño/a.

Niños menores a 4 años que ocupan asiento

Necesitan un billete como el indicado en para los niños entre 4 y 14 años.

Niños menores a 4 años que no ocupan asiento

Se tiene que hacer un requerimiento a nuestras oficinas (vía telefónica o email) para emitir un billete gratuito de niño.

 

Todos los niños deben estar con un adulto durante todos los trayectos/viajes.

Ida-y-Vuelta

La tarifa ida y vuelta esta diseñada para quienes quieran hacer un circuito entre 2 ciudades en el corto/medio plazo con trenes AVE, Avant, Larga y Media distancia.

El descuento aplicado a cada trayecto es de 20%, pudiendo combinar los servicios AVE, Avant, Larga y Media distancia convencional.

Cambios

Ambos billetes (tanto el de ida como el de vuelta) podrán ser cambiados de forma independiente, sin coste adicional siempre que mantengan la misma ruta (origen – destino) dentro del período de validez.

Si el precio del billete nuevo es superior al primero, el cliente debe abonar la diferencia de precio.

Cancelaciones

Ambos viajes (el de Ida y el de regreso) pueden ser cancelados independientemente, con un coste de 40% del precio del billete cancelado.

Perdida de tren

En caso de pérdida del AVE u otro tren de larga distancia por causas ajenas (y no atribuibles) a Renfe, a los pasajeros que han llegado a la estación con un máximo de 30 minutos de antelación (desde la hora de salida del tren), se le ofrecerá la opción de viajar en el siguiente tren con plazas (asientos) libres en las condiciones que determine Renfe. No tiene coste siempre que se viaje en una clase igual o inferior a la original.

Promo

La tarifa Promo permite un descuento de hasta un 70% para los trenes AVE y Larga distancia.

Cambios

No permitidos.

Cancelaciones

No permitidas.

Salas Club y Aparcamiento con Franquicia

Independientemente de la clase y tren en el que se viaje, estos billetes no disponen de estas prestaciones.

Promo-Plus

La tarifa permite descuentos de hasta 65% en trenes AVE y de Larga distancia.

Cambios

Involucra gastos de cancelación de 20% del precio del billete original. Si el precio del nuevo billete es mayor el cliente debe abonar la diferencia de precio.

Cancelaciones

Los gastos de anulación del billete son del 30% del importe del billete.

Perdida del tren

En caso de pérdida del AVE u otro tren de larga distancia por causas ajenas (y no atribuibles) a Renfe, a los pasajeros que han llegado a la estación con un máximo de 30 minutos de antelación (desde la hora de salida del tren), se le ofrecerá la opción de viajar en el siguiente tren con plazas (asientos) libres en las condiciones que determine Renfe. Conlleva el 20% del precio del billete nuevo (Estimado con la tarifa base), siempre y cuando se viaje en una clase igual o inferior a la del billete orginal.

Salas Club

Este billete, en clase preferente, da derecho a la utilización de la Sala Club. en las condiciones establecidas

Aparcamiento con franquicia

Sin importar la clase y el tren en el que se viaja, estos billetes no ofrecen este servicio adicional.

Flexible

Esta tarifa mantiene el mismo precio base/general, sin embargo permite mejores condiciones para realizar cambios y cancelaciones en trenes AVE y de Larga distancia.

Cancelaciones

La anulación del billete implica gastos de cancelación equivalentes al 5% del precio del billete a devolver.

Cambios

El billete puede cambiarse sin coste alguno dentro del período de vigencia o validéz. Si el nuevo billete es de mayor importe que el pasajero debe abonar la diferencia, caso contrario se le devolverá al pasajero la diferencia.

Perdida de tren

En caso de pérdida del AVE u otro tren de larga distancia por causas ajenas (y no atribuibles) a Renfe, a los pasajeros que han llegado a la estación con un máximo de 30 minutos de antelación (desde la hora de salida del tren), se le ofrecerá la opción de viajar en el siguiente tren con plazas (asientos) libres en las condiciones que determine Renfe. No tiene coste siempre que se viaje en una clase igual o inferior a la original.

Esta tarifa se vende la ofrecemos con modalidad On Request, con lo que deben contactarnos para venta e información adicional. Ideal para grupos pequeños con espacios configurados por cuatro asientos enfrentadas dos a dos.

Se venden los cuatro (4) asientos juntos con un 60% de descuento sobre el precio base, pudiendo ser ocupada por un número de personas menor a cuatro siempre que se abone el importe total de la oferta.

Se comercializa en cualquier trayecto de trenes que tengan 4 plazas enfrentadas entre si con o sin mesa.

Sitios Internacionales:

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