Country
Language
Currency
United States
English (EN)
$ - USD
Local Contact:

in English

(+34) 902 101 249

Contact Us

Fare and Classes

Tämä vastaa perus-/täyshintaa.

Peruutukset

Hyvitetystä lippuhinnasta veloitetaan 5 %:n lipun peruutusmaksu.

Muutokset

Lippu voidaan muuttaa maksutta sen voimassaoloaikana. Jos uuden lipun hinta on korkeampi, asiakas maksaa erotuksen.

Kun uuden lipun hinta on alhaisempi, erotus hyvitetään asiakkaalle.

Junasta myöhästyminen

Jos asiakas myöhästyy Ave-junista tai pitkän matkan junista Renfestä riippumattomista syistä, asiakkaat, jotka ovat saapuneet lähtöasemalle vähintään 30 minuuttia ennen aikataulun mukaista junan lähtöaikaa, voivat matkustaa lisämaksutta halutessaan seuraavalla junalla, jossa on saatavilla istumapaikkoja ja jos he matkustavat samassa tai alemmassa luokassa kuin alkuperäisen lipun luokka.

Alle 14-vuotiaat lapset, joilla on istumapaikka, saavat 40 %:n

alennuksen perushinnasta. Lapsen seurassa olevaa aikuista saatetaan pyytää todistamaan lapsen ikä.

Alle 4-vuotiaat lapset, joilla on istumapaikka, voivat matkustaa lastenlipun hinnalla.

Alle 4-vuotiaille lapsille, joilla ei ole istumapaikkaa, ei tarvitse ostaa lippua verkkosivustolta. Perheen on kuitenkin pyydettävä toimistoltamme tai asemalta vastaavaa ”ilmaista lastenlippua”.

Kaikkien lasten seurassa on oltava matkan aikana aikuinen.

Ida-y-Vuelta

Meno-paluulipuista saa 20 %:n alennuksen. Ne on tarkoitettu henkilöille, jotka tekevät paluumatkan Ave-junissa, keskipitkän ja pitkän matkan junissa sekä Avant-junissa.

Ainoa vaatimus on, että asiakkaan on käytettävä samaa kahta asemaa lähtö- ja tuloasemina korkeintaan kalenterivuoden kuluessa lipun ostopäivästä.

Muutokset (kaikille luokille)

Kummankin matkan (meno- ja paluumatkan) päivämäärää ja aikaa voidaan muuttaa erikseen lisämaksutta sillä ehdolla, että lähtö- ja tuloasemat säilyvät samoina ja matka tehdään lipun voimassaoloaikana.

Jos vanhan ja uuden lipun välillä on hintaero, asiakkaan on maksettava vastaava summa.

Peruutukset

Kummatkin matkat (meno- ja paluumatka) voidaan peruuttaa erikseen maksamalla 40 % peruutetun lipun hinnasta.

Junasta myöhästyminen

Jos asiakas myöhästyy Ave-junista tai pitkän matkan junista Renfestä riippumattomista syistä, asiakkaat, jotka ovat saapuneet lähtöasemalle vähintään 30 minuuttia ennen aikataulun mukaista junan lähtöaikaa, voivat matkustaa lisämaksutta halutessaan seuraavalla junalla, jossa on saatavilla istumapaikkoja ja jos he matkustavat samassa tai alemmassa luokassa kuin alkuperäisen lipun luokka.

Promo

Alennushinnoilla saa jopa 70 %:n alennuksen AVE-junissa ja pitkän matkan junissa.

Muutokset

Ei sallita. Peruutukset

Ei sallita.

Klubihuoneet ja ilmainen pysäköintietu

Regardless of the class and train, these tickets do not offer these benefits.

Promo-Plus

Promo+ -hinnoilla saa jopa 65 %:n alennuksen AVE-junissa ja pitkän matkan junissa.

Muutokset

Alkuperäisen lipun hinnasta veloitetaan 20 %:n muutosmaksu. Jos uuden lipun hinta on korkeampi, asiakas maksaa erotuksen.

Peruutukset

Peruutuksista veloitetaan 30 %:n sakkomaksu lipun hinnasta.

Junasta myöhästyminen

Jos asiakas myöhästyy Ave-junista tai pitkän matkan junista Renfestä riippumattomista syistä, asiakkaat, jotka ovat saapuneet lähtöasemalle vähintään 30 minuuttia ennen aikataulun mukaista junan lähtöaikaa, voivat matkustaa lisämaksutta halutessaan seuraavalla junalla, jossa on saatavilla istumapaikkoja ja jos he matkustavat samassa tai alemmassa luokassa kuin alkuperäisen lipun luokka.

Club Lounge

Tällä lipulla asiakkaat voivat käyttää Club Lounge -huonetta määritettyjen ehtojen mukaisesti.

Ilmainen pysäköintietu

Luokasta tai junasta riippumatta nämä liput eivät sisällä näitä etuja.

Flexible

Joustavissa lipuissa on sama perushinta, mutta ne tarjoavat parempia muuttamis- ja peruutusehtoja AVE-juniin ja pitkän matkan juniin.

Peruutukset

Hyvitetystä lippuhinnasta veloitetaan 5 %:n lipun peruutusmaksu.

Muutokset

Lippu voidaan muuttaa maksutta sen voimassaoloaikan. Jos uuden lipun hinta on korkeampi, asiakas maksaa erotuksen.

Kun uuden lipun hinta on alhaisempi, erotus hyvitetään asiakkaalle.

Junasta myöhästyminen

Jos asiakas myöhästyy Ave-junista tai pitkän matkan junista Renfestä riippumattomista syistä, asiakkaat, jotka ovat saapuneet lähtöasemalle vähintään 30 minuuttia ennen aikataulun mukaista junan lähtöaikaa, voivat matkustaa lisämaksutta halutessaan seuraavalla junalla, jossa on saatavilla istumapaikkoja ja jos he matkustavat samassa tai alemmassa luokassa kuin alkuperäisen lipun luokka.

Tätä lippua myydään pyynnöstä. Kysy meiltä lisätietoja.

Neljä istumapaikkaa myydään yhdessä 60 %:n alennuksella yleisestä hinnasta, vaikka ne voidaan varata vähemmälle matkustajamäärälle tarvittaessa niin kauan, kuin tämän tarjouksen kokonaishinta on maksettu.

Tätä tarjousta sovelletaan kaikkiin reitteihin, joiden junissa on neljä istumapaikkaa vastakkain pöydän kanssa tai ilman pöytää.

Muutokset

Lippumuutoksia ei sallita.

Peruutukset

Liput voidaan peruuttaa, jos niiden hinnasta maksetaan 50 %:n käsittelymaksu.

Lemmikkieläimet voidaan ottaa mukaan junaan veloituksetta (yksi lemmikkieläin matkustajaa kohti).