Language
通貨
United States
English
$ - USD
03-6234-0277

in English

902 101 249

お問合せ

Fares

正規運賃

キャンセル

キャンセル可能。キャンセル手数料:運賃の5%。

変更

有効期限内なら変更可能。変更手数料:無し。

変更後の運賃が変更前より高い場合は差額をご負担下さい。安い場合、差額は返金されます。(ユーロにて算出)

(お客様都合にて)電車に乗り遅れそうな場合

AVEまたは長距離列車の場合、発車予定時刻より30分以上前に発車駅に申し出ると次の列車の空いている同等またはそれ以下のクラスの席へ変更手数料無しで変更できます。

座席を利用する13歳以下のお子様:
子供運賃(正規運賃の 40% 引き)が適用。子供の年齢を証明する公的書類を持つ大人との同乗が必須。

座席を利用しない3歳以下の乳幼児:

無料の乳幼児切符”free child ticket” が必要で、駅にて入手可能。子供の年齢を証明する公的書類を持つ大人との同乗が必須

座席を利用する3歳以下の乳幼児:

子供運賃(正規運賃の 40% 引き)を適用。子供の年齢を証明する公的書類を持つ大人との同乗が必須。

スペイン-ポルトガル路線では、子供は12歳以下となります。

Ida-y-Vuelta

Ave、中長距離および Avant 利用の往復切符を20%引きにてお求めになれます。

購入から1年の有効期限内に2つの駅を往復する場合に適用できます。

変更 (全クラスに適用)

購入から1年以内であれば変更手数料無しで往路・復路とも日時の変更が可能。(駅の変更は不可)

変更により運賃差額が生じる場合は、差額はお客様にてご負担下さい。

キャンセル

往路・復路とも別々にキャンセルが可能。

キャンセル手数料:運賃の40%。

(お客様都合にて)電車に乗り遅れそうな場合

AVEまたは長距離列車の場合、発車予定時刻より30分以上前に発車駅に申し出ると次の列車の空いている同等またはそれ以下のクラスの席へ変更手数料無しで変更できます。

Promo

プロモ運賃はAVE及び長距離列車にて最大70%引きの割引を適用。

変更

変更不可。

キャンセル

キャンセル不可。返金不可。

クラブルーム及び無料駐車サービス

ご利用クラスに係らずプロモ運賃ではこうしたサービスはご利用になれません。

Promo-Plus

プロモ・プラス運賃はAVE及び長距離列車にて最大65%引きの割引を適用。

変更

有効期限内なら変更可能。変更手数料:購入運賃の20%。

変更後の運賃が変更前より高い場合は差額をご負担下さい。(ユーロにて算出)

キャンセル

キャンセル可能。キャンセル手数料:購入運賃の30%。

((お客様都合にて)電車に乗り遅れそうな場合

AVEまたは長距離列車の場合、発車予定時刻より30分以上前に発車駅に申し出ると次の列車の空いている同等またはそれ以下のクラスの席へ変更できます。変更手数料:正規運賃の20%。

クラブラウンジ

特定の利用規約条件のもとクラブラウンジをご利用になれます。予め利用可能か条件をご確認ください。

無料駐車サービス

ご利用列車・クラスに係らずこのサービスはご利用になれません。

Flexible

正規運賃と同じ運賃ですが、AVEおよび長距離列車にて正規運賃より良い変更及びキャンセル条件が受けられます。

キャンセル

キャンセル可能。キャンセル手数料:運賃の5%。

変更

有効期限内なら変更可能。変更手数料:無し。

変更後の運賃が変更前より高い場合は差額をご負担下さい。安い場合、差額は返金されます。(ユーロにて算出)

(お客様都合にて)電車に乗り遅れそうな場合

AVEまたは長距離列車の場合、発車予定時刻より30分以上前に発車駅に申し出ると次の列車の空いている同等またはそれ以下のクラスの席へ変更手数料無しで変更できます。

eメールにてご依頼を受けてから手配をする運賃です。train@wai.co.jp宛にメールにてお問合せ下さい。

4席まとめた分を正規運賃の60%にてご提供します。4名未満でご利用の場合も4名分の運賃をお支払下さい。ボックス席(テーブルの有無は問わず)を有する全ての列車でご利用になれます。

変更

変更不可。

キャンセル

可能。キャンセル手数料:支払運賃の50%

ペットの持ち込み

乗客1名あたり1匹、RENFEのペット持ち込み規約に準じ、無料にて持ち込み可能。

他国のサイト

es it kr br pt zh fr ja de ru hu lt el us ca en