Страна
Язык
Валюта
United States
English
$ - USD
(+7) 495 981 14 00

in English

902 101 249

Свяжитесь с нами

Fare and Classes

Соответствует базовому / полному тарифу.

Аннулирование

Аннуляция билета производится с 5% штрафом от стоимости билета.

Изменения

Билет может быть изменен без штрафа в течение срока ее действия. Если цена нового билета выше, клиент должен оплатить разницу.

Если цена нового билета ниже, то разница будет возвращена клиенту.

Опоздание на поезд

В случае если вы опоздали на поезд AVE или поезд дальнего следования по причине, не зависящей от RENFE, клиенту предоставляется возможность путешествовать на следующем поезде без доплат, если есть свободные места.

Путешествие в том же классе или в классе ниже, чем указано в билете.

Детям в возрасте до 14 лет, которые занимают место, предоставляется скидка 40% на базовый  тариф. Клиент должен предъявить официальный документ, удостоверяющий возраст при посадке в поезд.

Дети до 4 лет, которые занимают место, могут путешествовать по «детскому тарифу».

Дети в возрасте до 4 лет, которые не занимают место, могут путешествовать бесплатно. Для этого необходимо запросить «бесплатный билет» на станциях или в нашем офисе.

Все дети обязательно должны быть сопровождены взрослым во время путешествия!

Ida-y-Vuelta

Тариф туда-обратно имеет скидку  20% и предназначен для людей, которые путешествуют на поездах with Ave, Mid and Long Distance & Avant Trains.

Единственным требованием является то, что клиент должен будет использовать те же самые   две станции, как точки отправления и прибытия, и не превышать более одного календарного года с даты покупки билета.

Изменения (для всех классов)

В обеих поездках (туда и обратно) дата и время могут быть изменены независимо друг от друга, без доплаты. Но время отправления и станции назначения и прибытия остаются такими же, также  клиент осуществляет обе поездки в пределах срока действия (одного календарного года)

Если будет разница в цене за новый билет, то клиент должен будет заплатить разницу между старым и новым билетом.

Аннуляция

Обе поездки (туда и обратно) могут быть аннулированы самостоятельно. Штраф за аннуляцию составляет 40% от цены билета.

Опоздание на поезд

В случае если вы опоздали на поезд AVE или поезд дальнего следования по причине, не зависящей от RENFE, клиенту предоставляется возможность путешествовать на следующем поезде без доплат, если есть свободные места.

Путешествие в том же классе или в классе ниже, чем указано в билете.

Promo

PROMO тарифы предоставляют скидку до 70% на поезда AVE и дальнего следования.

Изменения

Не допускаются

Аннуляция

Не допускается

Клубные номера и бесплатная парковка

Независимо от класса и поезда эти билеты не предоставляют данную услугу

Promo-Plus

Тариф предоставляет скидку до 65% на поезда AVE и поезда дальнего следования

Изменения

Штраф за изменения 20% от стоимости первоначального билета.

Если цена нового билета выше, клиент должен оплатить разницу.

Аннуляция

Штраф за аннулярию составляет 30% от стоимости билета.

Опоздание на поезд

В случае если вы опоздали на поезд AVE или поезд дальнего следования по причине, не зависящей от RENFE, клиенту предоставляется возможность путешествовать на следующем поезде без доплат, если есть свободные места.

Путешествие в том же классе или в классе ниже, чем указано в билете.

Клубные номера

Данные билеты дают возможность использования Lounge Club, только в рамках указанных условий.

Бесплатная парковка

Независимо от класса и поезда эти билеты не предоставляют данную услугу

Flexible

Тариф поддерживает ту же базовую цену, однако она предлагает более выгодные изменения и условия аннуляции для поездов AVE и дальнего следования.

Аннуляция

Штраф за аннуляцию  5% от стоимости билета

Изменения

Билет может быть изменен без доплат в течение срока его действия.

Если цена нового билета выше, клиент должен оплатить разницу.

Когда цена нового билета ниже, то разница будет возвращена клинету.

Опоздание на поезд

В случае если вы опоздали на поезд AVE или поезд дальнего следования по причине, не зависящей от RENFE, клиенту предоставляется возможность путешествовать на следующем поезде без доплат, если есть свободные места.

Путешествие в том же классе или в классе ниже, чем указано в билете.

Данный тариф нужно запрашивать по телефону через наш офис. Пожалуйста, свяжитесь с нами для получения всей интересующей Вас информации.

Данный тариф предоставляет четыре места, продающихся с 60% скидкой от базового тарифа. Они могут быть заняты меньшим числом пассажиров при желании, но оплатить нужно все 4 места.

Это предложение применимо к любому маршруту любого поезда, который имеет четыре места с или без стола.

Изменения :Не допускаются.

Аннуляция: Билеты могут быть аннулированы с 50% штрафом от стоимости билетов

Домашние животные могут быть провезены бесплатно. На одного пассажира должен приходиться максимум один питомец.

Международные сайты:

es it kr br pt zh fr ja de ru hu lt el us ca en