Политики за железопътния транспорт

• Деца под 14 години могат ли да пътуват сами с Renfe?
• Мога ли да взема колелото си във влака с Renfe?

• Мога ли да взема домашния си любимец във влака с Renfe?

  Пътуване с вашия домашен любимец във влаковете на Renfe

  Можете да пътувате с вашия домашен любимец във влакове AVE (високоскоростни), Larga Distancia (дълги разстояния), Avant (средни разстояния високоскоростни) и Media Distancia (средни разстояния) при следните условия:

  • Малки домашни любимци: Кучета, котки, фретки, хамстери, морски свинчета, заеки и птици (не птици за ядене) с тегло не повече от 10 кг могат да пътуват безплатно, при условие че са в контейнер с размери не повече от 60 x 35 x 35 см. Вашият домашен любимец трябва да пътува на крачетата ви или на пода и не може да заема седалка.
  • По-големи кучета: За кучета над 10 кг трябва да закупите билет за куче. Вашето куче трябва да бъде на каишка и с намордник по време на пътуването. Билетът за куче струва 10 евро за Básico (Основен) или Elige (Избери) билети и 35 евро за кучета без контейнер, ако пътуват във влакове, които имат определени места за кучета с тегло до 40 кг.
  • Водачески кучета (включително тези в обучение): Водаческите кучета пътуват безплатно и не се изисква билет или намордник.

  Домашни любимци винаги трябва да пътуват със своя билет за домашен любимец и не трябва да заемат седалка. Ако пътувате с билет Premium, вашият домашен любимец ще пътува безплатно. Ако имате билет Básico (Основен) или Elige (Избери), ще трябва да платите допълнително 10 евро, за да вземете вашия домашен любимец в контейнер.

  AVLO (високоскоростни) влакове:

  • Домашни любимци все още не са разрешени на влаковете AVLO.
  • Само помощни и водачески кучета се приемат на тези влакове.

  Media Distancia (Средни разстояния) и Avant (Средни разстояния високоскоростни) влакове: Можете да пътувате с вашия малък домашен любимец (до 10 кг) за 10 евро, при условие че вашият домашен любимец пътува в контейнер с размери 60 x 35 x 35 см. Вашият домашен любимец не трябва да заема седалка, и контейнерът трябва да бъде поставен на пода или на крачетата ви.

  Други детайли за пътуване с по-големи кучета: Можете да пътувате с вашето куче с тегло до 40 кг на избрани AVE (високоскоростни) влакове (Мадрид-Барселона, Мадрид-Малага, Мадрид-Аликанте, Мадрид-Валенсия, Мадрид-Сарагоса и Мадрид-Гранада). За да направите това, трябва да попълните декларация за отговорност и да представите карта за ваксинация и застрахователна полица на вашето куче. Услугата е налична само на определени влакове AVE със специфичен символ, показан при резервация.

  За повече информация относно пътуването с вашия домашен любимец във влаковете на Renfe, моля посетете официалния уебсайт на Renfe или се свържете с нас за допълнителна помощ.

• Мога ли да взема скутера си във влака с Renfe?
• Трябва ли да купя билет за деца и какви са специалните цени с Renfe?
• Колко багаж мога да взема във влака с Renfe?
• Има ли помощ за хора с намалена подвижност на Renfe?
• Какви са моите права като пътник с Renfe?
• Какво трябва да знам за изискванията за паспорт и политиките за Брекзит, когато пътувам с Eurostar?