Πολιτικές Σιδηροδρόμων

• Μπορούν τα παιδιά κάτω των 14 ετών να ταξιδεύουν μόνα τους με την Renfe;

  Τα παιδιά μπορούν να ταξιδέψουν ακόμα και αν δεν είστε σε θέση να τα συνοδεύσετε. Για όλες αυτές τις περιπτώσεις, η Renfe παρέχει μια υπηρεσία ασυνόδευτων ανηλίκων, η οποία επιτρέπει σε παιδιά ηλικίας 6 έως 13 ετών (συμπεριλαμβανομένων και των δύο) να ταξιδεύουν χωρίς ενήλικα και υπό την επίβλεψη του προσωπικού επί του τρένου. Μπορείτε να ζητήσετε αυτή την υπηρεσία επικοινωνώντας μαζί μας ή στον σταθμό του τρένου τουλάχιστον 48 ώρες πριν από την ώρα αναχώρησης του τρένου. Παρακαλώ έχετε υπόψη ότι αυτή η υπηρεσία είναι διαθέσιμη μόνο για επιβάτες Premium και Elige Comfort στα περισσότερα τρένα AVE (υψηλής ταχύτητας) και Larga Distancia (μακρινής απόστασης), με μέγιστο αριθμό 4 ανηλίκων ανά τρένο και με την προϋπόθεση ότι η άφιξη στον προορισμό δεν θα είναι μετά τις 10:00 μ.μ.

  • Την ημέρα του ταξιδιού, πρέπει να φτάσετε στον σταθμό τουλάχιστον 45 λεπτά νωρίτερα.
  • Η μητέρα, ο πατέρας ή ο νόμιμος εκπρόσωπος πρέπει να συμπληρώσουν ένα έντυπο για να διασφαλιστεί ότι η υπηρεσία παρέχεται με όλες τις εγγυήσεις.

  Οι ασυνόδευτοι ανήλικοι που ταξιδεύουν μόνοι δεν επιτρέπεται να αγοράζουν προϊόντα εν πλω, εκτός εάν έχουν ρητή εξουσιοδότηση. Αν θέλετε ένα παιδικό ή άλλο μενού που προσφέρει η Renfe, μπορείτε να το ζητήσετε κατά την αγορά του εισιτηρίου σας.
• Μπορώ να πάρω το ποδήλατό μου στο τρένο με την Renfe;
• Μπορώ να πάρω το κατοικίδιο μου στο τρένο με την Renfe;
• Μπορώ να πάρω το σκούτερ μου στο τραίνο με την Renfe;
• Χρειάζεται να αγοράσω εισιτήριο για τα παιδιά και ποιες είναι οι ειδικές τιμές με το Renfe;
• Πόσες αποσκευές μπορώ να φέρω στο τρένο με την Renfe;
• Υπάρχει βοήθεια για άτομα με μειωμένη κινητικότητα στο Renfe;
• Ποια είναι τα δικαιώματά μου ως επιβάτης με το Renfe;
• What should I know about passport requirements and Brexit policies when traveling with Eurostar?