Αλλαγές εισιτηρίων, ακυρώσεις και επιστροφές χρημάτων

• Μπορώ να αλλάξω το όνομα, το διαβατήριο ή τον αριθμό ταυτότητας στο εισιτήριό μου στο Renfe;

  Οι αλλαγές ονομάτων, καθώς και οι αλλαγές αριθμού διαβατηρίου ή ταυτότητας υπόκεινται στον τύπο ναύλου που έχετε επιλέξει. 

  Οι επιλογές σας παρατίθενται παρακάτω:

  Τρένα AVE και Larga Distancia (μακρινές αποστάσεις υψηλής ταχύτητας) / Avant (μεσαίες αποστάσεις υψηλής ταχύτητας) / Media Distancia (μεσαίες αποστάσεις):

  • Premium: Η αλλαγή ονόματος δεν έχει κόστος.
  • Elige Estandar/Confort: Η αλλαγή ονόματος υπόκειται σε τέλος 20€.
  • Basico (Βασικός Τύπος): Δεν επιτρέπεται η αλλαγή ονόματος.

  Τρένα AVLO (υψηλής ταχύτητας):

  • Basico (Βασικός Τύπος): Δεν επιτρέπεται η αλλαγή ονόματος.

  Θα χρειαστεί να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω της φόρμας επικοινωνίας και θα χαρούμε να σας βοηθήσουμε.

• Θα με αποζημιώσει η Renfe αν καθυστερήσει το τρένο μου;
• Θα λάβω επιστροφή χρημάτων από την Renfe αν ακυρωθεί το τρένο μου;
• Πώς μπορώ να ακυρώσω το εισιτήριό μου στο Renfe;
• Πώς μπορώ να αλλάξω την κράτηση της θέσης μου με την Renfe;
• Πώς μπορώ να αλλάξω το εισιτήριό μου στο Renfe;
• Πόσο χρόνο χρειάζεται για να λάβετε μια επιστροφή χρημάτων από την Renfe;
• Τι συμβαίνει αν χάσω τη σύνδεσή μου λόγω καθυστέρησης με το Renfe;
• Τι συμβαίνει αν χάσω το τρένο μου στο Renfe;
• Τι πρέπει να κάνω αν υπάρξει απεργία με το Renfe;