Las cancelaciones están sujetas al tipo de tarifa elegida y sus opciones se enumeran a continuación:

AVE y trenes de Larga Distancia (alta velocidad de larga distancia) / Avant (alta velocidad de media distancia) / Media Distancia (trenes de media distancia):

• Premium: Hasta 7 días antes de la salida, cancelación gratuita permitida. Desde 6 días antes de la salida: cancelación con penalización del 5%.
• Elige Estandar/Confort: Los billetes pueden cancelarse con una penalización del 30%.
• Básico: Es la tarifa más barata que, lamentablemente, no se puede cancelar.
• Adulto sólo ida: Hasta 1 hora antes de la salida, cancelaciones permitidas con penalización del 15%.
• Ida y vuelta: Se puede cancelar toda la reserva menos una penalización del 15%. Si cancela los billetes de ida o vuelta por separado, el recargo es del 40%.

Trenes AVLO (alta velocidad):

• Básico (tarifa básica): No se permiten cancelaciones.

Siempre que sea posible, puede cancelar su reserva haciendo clic en el enlace del correo electrónico de confirmación.