Cambi di biglietto, cancellazioni e rimborsi

• Posso cambiare il nome, il numero del passaporto o della carta d'identità sul mio biglietto Renfe?

  I cambiamenti di nome, così come i cambiamenti del numero di passaporto o di identità, sono soggetti al tipo di tariffa scelta. 

  Le tue opzioni sono elencate qui sotto:

  AVE e Larga Distancia (treni ad alta velocità a lunga distanza) / Avant (treni ad alta velocità a media distanza) / Media Distancia (treni a media distanza):

  • Premium: Il cambio di nome è gratuito.
  • Elige Estandar/Confort: Il cambio di nome è soggetto a una tariffa di 20€.
  • Basico (Tariffa Base): Il cambio di nome non è permesso.

  Treni AVLO (ad alta velocità):

  • Basico (Tariffa Base): Il cambio di nome non è permesso.

  Dovrai contattarci tramite il modulo di contatto e saremo lieti di assisterti.

• Sarà Renfe a risarcirmi in caso di ritardo del mio treno?
• Posso ottenere un rimborso da Renfe se il mio treno viene cancellato?
• Come posso cancellare il mio biglietto Renfe?
• Come posso modificare la mia prenotazione del posto con Renfe?
• Come posso cambiare il mio biglietto Renfe?
• Quanto tempo ci vuole per ricevere un rimborso da Renfe?
• Cosa succede se perdo il mio collegamento a causa di un ritardo con Renfe?
• Cosa succede se perdo il mio treno Renfe?
• Cosa dovrei fare in caso di sciopero con Renfe?