Pembayaran balik anda akan dilakukan pada kad yang sama yang anda gunakan untuk membuat pembayaran. Ingat bahawa prosedur ini boleh mengambil masa antara 3 hingga 7 hari, bergantung pada syarat-syarat bank anda dan sama ada pemindahan itu adalah antarabangsa, yang mungkin mengambil sedikit masa yang lebih lama.
Penukaran tiket, pembatalan, dan pengembalian wang
- Bolehkah saya mengubah nama, nombor pasport, atau nombor kad pengenalan pada tiket Renfe saya?
- Adakah Renfe akan memberi pampasan kepada saya jika kereta api saya mengalami kelewatan?
- Adakah saya akan mendapat bayaran balik daripada Renfe jika tren saya dibatalkan?
- Bagaimanakah saya boleh membatalkan tiket Renfe saya?
- Bagaimanakah saya boleh mengubah tempahan tempat duduk saya dengan Renfe?
- Bagaimanakah saya boleh menukar tiket Renfe saya?
Berapakah lama masa yang diperlukan untuk menerima bayaran balik daripada Renfe?
- Apa yang berlaku jika saya terlepas sambungan kerana kelewatan dengan Renfe?
- Apa yang berlaku jika saya terlepas kereta api Renfe saya?
- Apa yang perlu saya lakukan jika terdapat mogok dengan Renfe?