Crianças podem viajar mesmo que você não possa acompanhá-las. Para todos esses casos, a Renfe oferece um serviço de menor desacompanhado, que permite que crianças de 6 a 13 anos (inclusive) viajem sem um adulto e sob a supervisão da equipe a bordo.
Você pode solicitar este serviço entrando em contato conosco ou na estação de trem pelo menos 48 horas antes do horário de partida do trem.
Por favor, lembre-se de que este serviço está disponível apenas para passageiros Premium e Elige Comfort na maioria dos trens AVE (alta velocidade) e Larga Distancia (Longa Distância), com um máximo de 4 menores por trem e desde que a chegada ao destino não seja posterior às 22:00.
- No dia da viagem, você deve chegar à estação com pelo menos 45 minutos de antecedência.
- A mãe, o pai ou o representante legal deve preencher um formulário para garantir que o serviço seja prestado com todas as garantias.
Menores desacompanhados viajando sozinhos não têm permissão para comprar produtos a bordo, a menos que expressamente autorizado. Se você deseja um menu infantil ou outro menu que a Renfe oferece, você pode solicitá-lo no momento da compra do seu bilhete.
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