Политики железных дорог

• Могут ли дети младше 14 лет путешествовать самостоятельно с Renfe?

• Могу ли я взять свой велосипед в поезд с Renfe?

  Это условия перевозки при путешествии с велосипедом на поездах Renfe AVE, дальних дистанциях и Avant:

  Сложенные или разобранные велосипеды: Велосипеды, которые сложены или разобраны, не требуют бронирования места для велосипеда и могут перевозиться как обычный багаж. Обратите внимание, что это не относится к спальным (ночным) поездам. Бронирование места для велосипеда бесплатно, но необходимо, и может быть выполнено только через Renfe. Велосипеды разрешены на всех поездах AVE, дальних дистанциях и Avant в Испании при соблюдении следующих условий:

  • Педали должны быть сняты, а руль повернут на 90 градусов.
  • Их нужно хранить на багажных полках, расположенных в концах каждого вагона.
  • Велосипед должен быть сложен или разобран перед тем, как его поместить в коробку или сумку для велосипеда. Размеры не должны превышать 120x90x40 см (длина-высота-ширина).

  Сложенные велосипеды не нуждаются в перевозке в сумке для путешествий на поездах среднего расстояния, пригородных и с узкой колеей. Их можно хранить в багажных пространствах в концах каждого вагона.

  Бронирование мест для велосипедов, которые не были сложены или разобраны: Пожалуйста, свяжитесь с нами через контактную форму.

  Это условия перевозки при путешествии с велосипедом на поездах Renfe AVLO:

  Разрешены только складные самокаты и велосипеды, но они не должны превышать максимальные размеры, установленные для багажа: 85x60x35 см для максимальной общей длины 180 см или 55x35x25 см для ручной клади без ограничения по весу (дополнительный багаж за дополнительную плату). Самокаты и велосипеды должны быть сложены и храниться в сумке для переноски во все времена.

  Велосипеды и самокаты (неэлектрические): Их можно перевозить на всех поездах, при условии, что они сложены или разобраны и помещены в сумку для переноски. Применяются специфические размеры для рассмотрения их как ручной багаж или специальный багаж.

  Электровелосипеды:

  • Поезда Cercanías (пригородные) и Feve: Вы можете путешествовать с своим велосипедом бесплатно. Каждый пассажир может взять с собой один велосипед. Велосипеды должны быть размещены в специально отведенных для этого местах в поезде. Если такие места не обозначены, разместите велосипед на платформе доступа, не блокируя проходы или места с поднимающимися сиденьями. Если поезд слишком переполнен и вы не можете войти с велосипедом, вы можете подождать следующий поезд или запросить возврат средств.
  • Поезда Media Distancia (среднего расстояния): Велосипеды разрешены, но требуется бронирование. В каждом поезде есть место для трех велосипедов. Если ваше путешествие более 100 км, стоимость составляет 3 евро; для более коротких путешествий это бесплатно, но вы все равно должны забронировать место. Несложенные велосипеды путешествуют в специально отведенных местах на борту, в то время как сложенные велосипеды можно перевозить как ручной багаж или специальный багаж в зависимости от их размера.
  • Поезда AVE (высокоскоростные), Larga Distancia (дальние дистанции), Avant (высокоскоростные средние дистанции): Велосипеды должны быть сложены или разобраны и помещены в сумку. Каждый пассажир может взять с собой один велосипед или самокат. Если размеры не превышают 180 см, велосипед считается ручной кладью. Если они превышают эти размеры, он рассматривается как специальный багаж. Педали должны быть сняты, а руль повернут на 90 градусов. На поездах AVE и Larga Distancia, если ваш велосипед превышает размер ручной клади, вы должны добавить опцию "Велосипед" при покупке билета. Эта услуга предоставляется бесплатно. На международных поездах AVE между Испанией и Францией обязательно маркирование багажа.

  Общие правила: Электровелосипеды разрешены, но электросамокаты, моноколеса и подобные транспортные средства не допускаются в поездах по соображениям безопасности, за исключением средств передвижения для инвалидов. Вы несете ответственность за уход и обращение с вашим велосипедом, чтобы избежать повреждения поезда или неудобств для других пассажиров. Эти политики направлены на облегчение интермодальной перевозки велосипедов и продвижение устойчивой мобильности. Для получения дополнительной информации вы можете посетить официальные страницы RENFE о перевозке велосипедов.

• Могу ли я взять своего питомца в поезд с Renfe?
• Могу ли я взять с собой на поезд свой самокат с Renfe?
• Необходимо ли покупать билет для детей и какие есть специальные цены с Renfe?
• Какое количество багажа я могу взять с собой в поезд на платформе Renfe?
• Возможна ли помощь людям с ограниченными возможностями на Renfe?
• Каковы мои права пассажира с Renfe?