Изменение билетов, отмена и возврат средств

• Могу ли я изменить имя, номер паспорта или идентификационный номер в моем билете на Renfe?

  Изменения имени, а также изменения номера паспорта или удостоверения личности зависят от выбранного тарифа. 

  Ваши варианты перечислены ниже:

  Поезда AVE и Larga Distancia (дальнего следования высокоскоростные) / Avant (среднего следования высокоскоростные) / Media Distancia (среднего следования):

  • Premium: Изменение имени возможно без стоимости.
  • Elige Estandar/Confort: Изменение имени подлежит оплате в размере 20€.
  • Basico (Базовый тариф): Изменение имени не разрешено.

  Поезда AVLO (высокоскоростные):

  • Basico (Базовый тариф): Изменение имени не разрешено.

  Вам необходимо связаться с нами через контактную форму, и мы с удовольствием поможем вам.

• Будет ли Renfe компенсировать мне задержку поезда?
• Вы получите возврат средств от Renfe, если ваш поезд будет отменён?
• Как я могу отменить свой билет на Renfe?
• Как я могу изменить своё бронирование места на Renfe?
• Как мне изменить билет на Renfe?
• Сколько времени занимает получение возврата средств от Renfe?
• Что произойдет, если я не успею на пересадку из-за задержки с Renfe?
• Что произойдет, если я опоздаю на свой поезд Renfe?
• Что мне делать, если происходит забастовка на Renfe?