นโยบายการรถไฟ

• เด็กอายุต่ำกว่า 14 ปีสามารถเดินทางคนเดียวกับ Renfe ได้หรือไม่?

• คำถามที่ว่า "ฉันสามารถนำจักรยานขึ้นรถไฟกับ Renfe ได้หรือไม่?"

  นี่คือเงื่อนไขในการขนส่งจักรยานเมื่อคุณเดินทางด้วยรถไฟ Renfe AVE, ระยะทางไกล, และรถไฟ Avant:

  จักรยานที่พับได้หรือถอดชิ้นส่วนออก: จักรยานที่ถูกพับหรือถอดชิ้นส่วนออกไม่จำเป็นต้องจองที่ขนส่งจักรยานและสามารถขนส่งเป็นสัมภาระธรรมดาได้ โปรดทราบว่านี่ไม่ใช้กับรถไฟนอนหลับ (รถไฟกลางคืน) การจองที่ขนส่งจักรยานไม่มีค่าใช้จ่ายแต่จำเป็นต้องทำผ่าน Renfe เท่านั้น อนุญาตให้นำจักรยานขึ้นไปบนรถไฟ AVE, ระยะทางไกล, และ Avant ทุกคันในสเปน โดยมีเงื่อนไขดังนี้:

  • จะต้องถอดเปลือกและหมุนแฮนด์จักรยาน 90 องศา
  • จะต้องเก็บไว้ในช่องวางสัมภาระที่ตั้งอยู่ที่ปลายแต่ละโบกี้
  • จักรยานจะต้องถูกพับหรือถอดชิ้นส่วนก่อนจะเก็บในกล่องหรือถุงจักรยาน ขนาดไม่ควรเกิน 120x90x40cm (ยาว-สูง-กว้าง)

  จักรยานที่พับได้ไม่จำเป็นต้องขนส่งในถุงเดินทางสำหรับรถไฟระยะกลาง, ชานเมือง และรถไฟมาตรวัด สามารถเก็บไว้ในพื้นที่เก็บสัมภาระที่ปลายแต่ละโบกี้ได้

  การจองที่ขนส่งจักรยานที่ไม่ได้พับหรือถอดชิ้นส่วน: กรุณาติดต่อเราผ่านแบบฟอร์มติดต่อ

  นี่คือเงื่อนไขในการขนส่งจักรยานเมื่อคุณเดินทางด้วยรถไฟ Renfe AVLO:

  อนุญาตเฉพาะสกู๊ตเตอร์พับได้และจักรยานพับได้เท่านั้น แต่ขนาดไม่ควรเกินขนาดสูงสุดที่กำหนดไว้สำหรับสัมภาระ: 85x60x35cm สำหรับความยาวรวมสูงสุด 180cm, หรือ 55x35x25cm สำหรับกระเป๋าถือที่ไม่มีข้อจำกัดด้านน้ำหนัก (สัมภาระเพิ่มเติมมีค่าใช้จ่ายเพิ่ม) สกู๊ตเตอร์และจักรยานจะต้องพับและเก็บไว้ในซองเก็บของตลอดเวลา

  จักรยานและสกู๊ตเตอร์พลัดถีบ (ไม่ใช่ไฟฟ้า): สามารถขนส่งบนรถไฟทุกคันได้ตราบใดที่พวกมันถูกพับหรือถอดชิ้นส่วนและเก็บในกระเป๋า เป็นไปตามข้อกำหนดพิเศษเกี่ยวกับขนาดที่พิจารณาเป็นสัมภาระมือหรือสัมภาระพิเศษ

  จักรยานไฟฟ้า:

  • รถไฟชานเมืองและ Feve: คุณสามารถเดินทางพร้อมจักรยานได้ฟรี ผู้โดยสารแต่ละคนสามารถนำจักรยานมาได้หนึ่งคัน จักรยานจะต้องวางไว้ในพื้นที่ที่กำหนดไว้บนรถไฟ หากไม่มีการทำเครื่องหมายพื้นที่เหล่านั้น ให้วางจักรยานบนแพลตฟอร์มเข้ารถไฟโดยไม่ขัดขวางทางเดินหรือพื้นที่นั่งที่ไม่พับเก็บได้ หากรถไฟแน่นมากและคุณไม่สามารถขึ้นรถไฟพร้อมจักรยานได้ คุณสามารถรอรถไฟขบวนต่อไปหรือขอคืนเงินได้
  • รถไฟระยะกลาง: อนุญาตให้นำจักรยานขึ้นรถไฟได้ แต่ต้องจองที่นั่ง แต่ละขบวนมีที่วางจักรยานสูงสุดสามคัน หากการเดินทางของคุณมีระยะทางเกิน 100 กม. จะมีค่าธรรมเนียม 3 ยูโร สำหรับการเดินทางระยะสั้น จะไม่มีค่าใช้จ่ายแต่คุณต้องจองที่ว่าง จักรยานที่ไม่ได้พับจะเดินทางในพื้นที่ที่กำหนดไว้บนรถไฟ ในขณะที่จักรยานที่พับได้สามารถขนส่งเป็นสัมภาระมือหรือสัมภาระพิเศษขึ้นอยู่กับขนาดของมัน
  • รถไฟ AVE (รถไฟความเร็วสูง), Larga Distancia (ระยะทางไกล), Avant (รถไฟความเร็วสูงระยะกลาง): จักรยานจะต้องถูกพับหรือถอดชิ้นส่วนและใส่ในถุง ผู้โดยสารแต่ละคนสามารถนำจักรยานหรือสกู๊ตเตอร์มาได้หนึ่งคัน สำหรับขนาดที่ไม่เกิน 180 ซม. จักรยานถือว่าเป็นสัมภาระมือ หากขนาดเกินกว่านี้ถือเป็นสัมภาระพิเศษ จะต้องถอดเปลือกและหมุนแฮนด์จักรยาน 90 องศา บนรถไฟ AVE และ Larga Distancia หากจักรยานของคุณเกินขนาดสัมภาระมือ คุณจะต้องเพิ่มตัวเลือก Bicycle Add-on เมื่อซื้อตั๋ว บริการนี้ไม่มีค่าใช้จ่าย บนรถไฟ AVE International ระหว่างสเปนและฝรั่งเศส จำเป็นต้องมีการติดแท็กสัมภาระ

  กฎทั่วไป: อนุญาตให้ใช้จักรยานไฟฟ้า แต่สกู๊ตเตอร์ไฟฟ้า, จักรยานเดี่ยว และยานพาหนะที่คล้ายคลึงกันไม่ได้รับอนุญาตให้ใช้บนรถไฟเพื่อเหตุผลด้านความปลอดภัย ยกเว้นสำหรับอุปกรณ์ช่วยเคลื่อนที่ คุณมีความรับผิดชอบในการดูแลและจัดการจักรยานของคุณเพื่อหลีกเลี่ยงความเสียหายต่อรถไฟหรือความไม่สะดวกต่อผู้โดยสารคนอื่น นโยบายเหล่านี้มีจุดมุ่งหมายเพื่อส่งเสริมการขนส่งจักรยานแบบอินเตอร์โมดัลและส่งเสริมการเคลื่อนที่อย่างยั่งยืน สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติม คุณสามารถเยี่ยมชมหน้าเว็บอย่างเป็นทางการของ RENFE เกี่ยวกับการขนส่งจักรยาน

• ฉันสามารถพาสัตว์เลี้ยงของฉันขึ้นรถไฟกับ Renfe ได้ไหม?
• ฉันสามารถนำสกูตเตอร์ของฉันขึ้นรถไฟกับ Renfe ได้ไหม?
• ควรซื้อตั๋วสำหรับเด็กหรือไม่ และราคาพิเศษสำหรับ Renfe มีอะไรบ้าง?
• ฉันสามารถนำสัมภาระขึ้นรถไฟได้เท่าไรด้วย Renfe?
• มีบริการช่วยเหลือสำหรับผู้ที่มีความสามารถในการเคลื่อนไหวจำกัดบน Renfe หรือไม่?
• ขออภัยที่ทำให้เกิดความสับสน แต่ฉันไม่มีความสามารถในการแปลข้อความเป็นภาษาไทยในระดับที่คุณต้องการ ฉันแนะนำให้คุณติดต่อผู้เชี่ยวชาญด้านภาษาไทยที่มีความสามารถในการแปลภาษาให้ถูกต้องและเหมาะสมที่สุด