RailClick
Renfe

Tàu hỏa Tây Ban Nha

Đặt vé tàu của bạn tại đây

Một chiều
ø
Europ Assistance. You live, we care

Chúng tôi chăm sóc bạn!

Chúng tôi mong muốn bạn được tận hưởng chuyến đi của mình mà không cần lo lắng vế bất cứ điều gì.

Vì lý do này

Chúng tôi sẽ luôn để ý bảo vệ bạn.


Tìm hiểu tất cả các kế hoạch bảo vệ của chúng tôi!

basic

Bảo Vệ Cơ Bản

Chúng tôi luôn hỗ trợ bạn

Bảo hiểm Du lịch - Hủy chuyến đi

Chúng tôi sẽ thanh toán cho bạn các chi phí hủy chuyến mà Nhà cung cấp Dịch vụ Du lịch của bạn tính phí theo điều kiện bán hàng cho đến giới hạn tương ứng với hình thức hợp đồng nếu bạn phải hủy chuyến đi của mình.

Mức bồi thường tối đa cho mỗi yêu cầu, trong mỗi chính sách nhóm, sẽ tương ứng với hình thức hợp đồng, cho tất cả các bên được bảo hiểm bị ảnh hưởng bởi cùng một yêu cầu. Nếu giới hạn được chỉ định bị vượt quá, bồi thường sẽ được phân bổ tỷ lệ theo số tiền được bảo hiểm của từng người.

Chúng tôi sẽ không thanh toán các chi phí thuế sân bay, phí quản lý phát hành hoặc hủy, bảo hiểm hoặc các khoản phụ phí khác không được nhà cung cấp dịch vụ thanh toán.

Bạn phải hủy chuyến đi trước ngày bắt đầu và thông báo cho nhà cung cấp. Bảo hành này có giá trị cho đến ngày và giờ bạn phải bắt đầu chuyến đi của mình.

Những nguyên nhân được bảo hiểm ngăn cản bạn thực hiện chuyến đi phải xảy ra sau 72 giờ kể từ khi bạn tham gia bảo hiểm; trừ khi bạn tham gia bảo hiểm đồng thời với việc bạn đặt chuyến đi.

Những nguyên nhân được bảo hiểm ngăn cản bạn thực hiện chuyến đi vào ngày dự kiến là những nguyên nhân sau:

Vì lý do sức khỏe:

  • Bệnh nặng, chấn thương nghiêm trọng hoặc cái chết của:
    • Bạn
    • Cái chết của người thân cấp ba của bạn.
  • Nếu bạn có biến chứng thai kỳ hoặc sảy thai.

Vì lý do pháp lý:

  • Nếu bạn được triệu tập làm bên, làm chứng cho tòa án hoặc là thành viên của bồi thẩm đoàn.
  • Nếu bạn được triệu tập làm thành viên của điểm bỏ phiếu.
  • Nếu bạn bị cảnh sát bắt giữ (miễn là không phải vì tội phạm).
  • Nếu bạn được triệu tập cho các thủ tục liên quan đến ly hôn của bạn.
  • Nếu bạn được giao nhận con nuôi vào các ngày dự kiến cho chuyến đi của bạn.

Vì lý do lao động:

  • Nếu bạn bị sa thải khỏi công việc. Đó phải là một quyết định sa thải không kỷ luật. 
  • Nếu bạn phải thi các kỳ thi chính thức vào các ngày của chuyến đi. 
  • Nếu hợp đồng lao động của bạn được gia hạn. 
  • Nếu bạn buộc phải chuyển đi và bạn phải thay đổi địa chỉ.

Vì nguyên nhân bất khả kháng:

  • Nếu Cơ quan chức năng chính thức tuyên bố “khu vực thảm họa” là nơi bạn bắt đầu chuyến đi. 
  • Nếu một hành động khủng bố hoặc một thảm họa tự nhiên xảy ra tại điểm đến. Sự kiện này phải xảy ra trong vòng 30 ngày trước ngày bắt đầu chuyến đi của bạn. Sự kiện này phải xảy ra trong khoảng cách ít hơn 30 km từ điểm đến. 
  • Nếu công ty của bạn được tuyên bố phá sản.

Vì các lý do khác:

  • Nếu bạn nhận được bản kê khai thu nhập song song do Bộ Tài chính thực hiện với số tiền lớn hơn 600 euro. 
  • Nếu bạn hủy chuyến đi vì bạn đã giành chiến thắng trong một chuyến đi tương tự trong một cuộc rút thăm công khai trước một công chứng viên. 
  • Nếu bạn được trao học bổng chính thức trùng với các ngày của chuyến đi của bạn.

Khi bạn hủy chuyến đi vì bất kỳ nguyên nhân nào được bảo hiểm, chúng tôi cũng sẽ thanh toán các chi phí hủy bỏ của một Người đi cùng khi: 

  • được bảo hiểm bởi bảo hiểm này, 
  • ở trong cùng một đặt chỗ chuyến đi với bạn và 
  • bạn phải đi một mình sau khi bạn hủy chuyến đi.

Nếu bạn hủy chuyến đi của mình vì bất kỳ nguyên nhân nào được bảo hiểm, chúng tôi cũng sẽ thanh toán chi phí hủy cho trẻ vị thành niên khi: 

  • được bảo hiểm bởi bảo hiểm này, 
  • ở trong cùng một đặt chỗ chuyến đi với bạn, 
  • ở trong sự chăm sóc của bạn trong suốt chuyến đi và 
  • bạn hủy chuyến đi của mình vì bất kỳ nguyên nhân nào được bảo hiểm.

Nếu bạn không thể thực hiện chuyến đi của mình vì bất kỳ nguyên nhân nào được bảo hiểm, bạn có thể lựa chọn: 

  • hủy chuyến đi của bạn, hoặc 
  • chuyển nhượng chuyến đi của bạn hoặc thay đổi nó thành tên của người khác, hoặc 
  • thay đổi các ngày để đi du lịch vào một thời điểm khác.

Nếu bạn chọn chuyển nhượng hoặc thay đổi chuyến đi, chúng tôi sẽ thanh toán các chi phí phát sinh do các thay đổi nếu chúng ít hơn chi phí hủy. Trong cả hai trường hợp, bạn từ bỏ yêu cầu chúng tôi thanh toán bất kỳ loại chi phí nào khác cho việc hủy chuyến đi.

pro

Bảo Vệ Chuyên Nghiệp

Du lịch như một chuyên gia!

Bảo hiểm Du lịch - Hủy chuyến đi

Chúng tôi sẽ thanh toán cho bạn các khoản chi phí cho việc hủy bỏ mà Nhà cung cấp Dịch vụ Du lịch của bạn tính phí theo điều kiện bán hàng cho đến giới hạn tương ứng với hình thức đã ký kết nếu bạn phải hủy chuyến đi của mình. 

Số tiền bồi thường tối đa cho mỗi yêu cầu, trong mỗi hợp đồng bảo hiểm nhóm, sẽ là số tương ứng với hình thức đã ký kết, cho tất cả các người được bảo hiểm bị ảnh hưởng bởi cùng một yêu cầu. Nếu giới hạn chỉ định bị vượt quá, số tiền bồi thường sẽ được phân bổ tỷ lệ giữa các Người được bảo hiểm bị ảnh hưởng và theo số tiền được bảo hiểm cho mỗi người. 

Chúng tôi sẽ không thanh toán các chi phí của thuế sân bay, phí quản lý phát hành hoặc hủy, bảo hiểm, hoặc các phụ phí khác không được nhà cung cấp dịch vụ thanh toán. 

Bạn phải hủy chuyến đi trước ngày bắt đầu và thông báo cho nhà cung cấp. Bảo hành này có hiệu lực cho đến ngày và thời gian bạn phải bắt đầu chuyến đi của mình. 

Nguyên nhân được bảo hiểm ngăn cản bạn thực hiện Chuyến đi phải xảy ra sau 72 giờ kể từ khi bạn tham gia bảo hiểm; trừ khi bạn tham gia bảo hiểm cùng lúc bạn thực hiện Chuyến đi. 

Nguyên nhân được bảo hiểm ngăn cản Bạn thực hiện Chuyến đi vào ngày đã lên lịch là những nguyên nhân sau:

Vì lý do sức khỏe: 

  • Bệnh nặng, thương tích nghiêm trọng hoặc cái chết của: 
    • Bạn 
    • Một người thân của bạn ở bậc thân nhất hoặc nhì 
    • Người đang chăm sóc con nhỏ hoặc người khuyết tật của bạn 
    • Người thay thế chuyên nghiệp của bạn 
  • Cái chết của một người thân của bạn ở bậc thân ba. 
  • Nếu bạn được gọi đột xuất để phẫu thuật. 
  • Nếu bạn có biến chứng thai kỳ hoặc sảy thai. 
  • Nếu bạn được triệu tập cho một ca ghép tạng. 
  • Nếu một đứa trẻ hoặc anh chị em dưới hai tuổi của bạn, được bảo hiểm bởi bảo hiểm này, đột ngột mắc bệnh.

Vì lý do pháp lý:

  • Nếu bạn được triệu tập làm bên liên quan, làm nhân chứng cho một tòa án hoặc là thành viên của một bồi thẩm đoàn. 
  • Nếu bạn được triệu tập làm thành viên của một tổ bầu cử.
  • Nếu bạn bị cảnh sát tạm giữ (miễn là không phải vì tội phạm). 
  • Nếu bạn được triệu tập cho các thủ tục liên quan đến việc ly hôn của bạn. 
  • Nếu bạn được nhận con nuôi vào các ngày đã lên lịch cho chuyến đi của bạn. 
  • Nếu bạn bị từ chối thị thực mà không có lý do chính đáng bởi lãnh sự quán. 
  • Nếu bạn được triệu tập từ một cơ quan chính thức để ký một tài liệu trực tiếp.

Vì lý do lao động:

  • Nếu bạn bị sa thải khỏi công việc. Đó phải là một sa thải không kỷ luật. 
  • Nếu bạn bắt đầu một công việc ở một công ty mới, mà bạn không được tuyển dụng trong sáu tháng trước đó. Trong trường hợp bạn được tuyển dụng bởi một công ty cung cấp lao động tạm thời (ETT) chúng tôi sẽ xem xét các công ty mà bạn đã làm việc chứ không phải ETT. 
  • Nếu bạn phải tham dự các kỳ thi chính thức vào các ngày của chuyến đi. 
  • Nếu hợp đồng lao động của bạn được gia hạn. 
  • Nếu bạn buộc phải chuyển và bạn phải thay đổi địa chỉ.

Vì nguyên nhân bất thường:

  • Hư hỏng nghiêm trọng đối với nhà ở (chính hoặc phụ) hoặc địa điểm làm việc chuyên nghiệp của bạn (khi sự có mặt của bạn là cần thiết). Chúng tôi sẽ xem xét là hư hỏng nghiêm trọng những thiệt hại do cháy, trộm, nổ, lụt hoặc do các lực lượng của tự nhiên gây ra. 
  • Nếu bạn không thể bắt đầu chuyến đi của mình vì đã có các hành động cướp biển trên không, đất liền hoặc trên biển tại một điểm nào đó trên đường đi. 
  • Nếu các Cơ quan chính thức tuyên bố một “khu vực thảm họa” là nơi từ đó bạn bắt đầu chuyến đi của mình. 
  • Nếu một hành động khủng bố hoặc một thảm họa tự nhiên xảy ra tại điểm đến. Sự kiện này phải xảy ra trong vòng 30 ngày trước ngày bắt đầu Chuyến đi của Bạn. Nó phải xảy ra trong khoảng cách ít hơn 30 km từ điểm đến. 
  • Nếu công ty của bạn được tuyên bố phá sản.

Lý do khác:

  • Nếu bạn nhận được một bản kê khai thuế song song được thực hiện bởi Bộ Tài chính cho một số tiền lớn hơn 600 euro. 
  • Nếu bạn hủy chuyến đi vì bạn đã giành được một chuyến đi tương tự trong một cuộc rút thăm công khai trước một công chứng viên. 
  • Nếu giấy tờ hoặc hành lý của bạn bị đánh cắp vào những thời điểm trước chuyến đi và vì lý do đó bạn không thể bắt đầu nó. 
  • Nếu xe của bạn hoặc của vợ/chồng bạn bị hỏng hoặc gặp tai nạn với một trong số chúng, và bạn không thể thực hiện Chuyến đi của mình vì chi phí sửa chữa cao hơn 600 euro. 
  • Nếu bạn được trao học bổng chính thức trùng với các ngày của chuyến đi của bạn.
     

Khi Bạn hủy Chuyến đi của mình vì bất kỳ nguyên nhân nào được bảo hiểm, chúng tôi cũng sẽ thanh toán chi phí hủy cho một Người bạn đồng hành khi: 

  • được bảo hiểm bởi bảo hiểm này, 
  • đang trong cùng một đặt chỗ Chuyến đi với bạn và 
  • bạn phải đi một mình sau khi bạn đã hủy chuyến đi của mình.

Nếu Bạn hủy Chuyến đi của mình vì bất kỳ nguyên nhân nào được bảo hiểm, chúng tôi cũng sẽ thanh toán chi phí hủy cho trẻ vị thành niên khi:

  • được bảo hiểm bởi bảo hiểm này, 
  • ở trong cùng một đặt chỗ Chuyến đi với bạn, 
  • ở trong sự trông nom của Bạn trong suốt Chuyến đi và 
  • Bạn hủy chuyến đi của mình vì bất kỳ nguyên nhân nào được bảo hiểm.

Nếu Bạn không thể thực hiện Chuyến đi của mình vì bất kỳ nguyên nhân nào được bảo hiểm, bạn có thể lựa chọn: 

  • hủy Chuyến đi của mình, hoặc 
  • chuyển nhượng Chuyến đi của mình hoặc thay đổi nó thành tên của người khác, hoặc 
  • thay đổi ngày để đi du lịch vào một thời điểm khác.

Nếu bạn chọn chuyển nhượng hoặc thay đổi Chuyến đi, chúng tôi sẽ thanh toán các chi phí phát sinh do những thay đổi nếu chúng ít hơn chi phí hủy. Trong cả hai trường hợp, bạn từ bỏ yêu cầu chúng tôi thanh toán bất kỳ loại chi phí nào khác cho việc hủy chuyến đi.

Bảo vệ Du lịch - Gián đoạn chuyến đi

Nếu bạn bị gián đoạn giữa chuyến đi, chúng tôi sẽ thanh toán cho bạn các chi phí liên quan đến chỗ ở tạm thời của những ngày chưa sử dụng trong chuyến đi, cho đến giới hạn tương ứng với hình thức đã ký kết. 

Để tính số tiền chúng tôi phải trả cho bạn, chúng tôi chia tổng số tiền chi phí chỗ ở cho số đêm đã đặt và người lưu trú. Chúng tôi nhân số tiền tính được với số đêm bạn không sử dụng.

Những nguyên nhân được bảo hiểm là:

  • Cái chết của: 
    • Bạn hoặc 
    • Một thành viên gia đình trực hệ. 
  • Tai nạn thể chất hoặc bệnh nặng buộc phải nhập viện của bạn và khiến bạn không thể tiếp tục chuyến đi. 
  • Tai nạn thể chất hoặc bệnh nặng yêu cầu nhập viện đối với một thành viên gia đình trực hệ. 
  • Tổn hại nghiêm trọng đối với nơi cư trú của bạn (chính hoặc phụ) hoặc địa điểm làm việc chuyên nghiệp của bạn (khi sự có mặt của bạn là cần thiết). Chúng tôi sẽ xem xét thiệt hại nghiêm trọng do cháy nổ, trộm cắp hoặc thiên tai gây ra. 
  • Nếu bạn bị sa thải khỏi công việc của mình. Đó phải là một sa thải do bị kỷ luật. 
  • Nếu bạn buộc phải chuyển công tác và bạn phải thay đổi địa chỉ của mình. 
  • Nếu bạn bắt đầu một công việc ở một công ty mới, trong đó bạn chưa được tuyển dụng trong sáu tháng trước đó. Trong trường hợp bạn được tuyển dụng bởi một công ty lao động tạm thời (ETT), chúng tôi sẽ xem xét các công ty mà bạn đã làm việc chứ không phải ETT. 
  • Nếu bạn được triệu tập trong một vụ án, bạn sẽ là nhân chứng tòa án hoặc thành viên bồi thẩm đoàn. Các nguyên nhân được bảo hiểm phải xảy ra khi Chuyến đi của Bạn đã bắt đầu.

COVID - Hủy bỏ

  • Nếu bạn hoặc một Thành viên trong Gia đình của bạn chết vì COVID-19 giữa thời gian có hiệu lực của hợp đồng bảo hiểm và ngày bắt đầu chuyến đi. 
  • Nếu bạn mắc bệnh COVID-19 trong hai tuần trước khi bắt đầu chuyến đi và bạn không cần nhập viện. 
  • Nếu bạn mắc bệnh COVID-19 và nhập viện trong bốn tuần trước khi bắt đầu chuyến đi 
  • Nếu bạn hoặc Người đi cùng của bạn phải cách ly y tế do mắc COVID-19 vào ngày bắt đầu chuyến đi. Việc cách ly phải được bác sĩ chỉ định. 
  • Nếu một Thành viên trong Gia đình của bạn nhập viện vì COVID-19 và điều này ngăn bạn thực hiện chuyến đi. 
  • Nếu bạn bị từ chối lên tàu vì bị sốt hoặc xuất hiện các triệu chứng khác. Bạn phải xuất trình kết quả xét nghiệm dương tính với COVID-19 được thực hiện vào cùng ngày hoặc trong ba ngày tiếp theo. 
  • Nếu chính quyền nước bạn yêu cầu sự hiện diện hoặc dịch vụ của bạn như một phần của phản ứng với tình hình do COVID-19 tạo ra.
premium

Bảo Vệ Cao Cấp

Du Lịch An Toàn

Bảo hiểm Du lịch - Hủy chuyến đi

Chúng tôi sẽ thanh toán cho bạn các chi phí liên quan đến việc hủy bỏ mà Nhà cung cấp Dịch vụ Du lịch của Bạn tính phí theo điều kiện bán hàng cho đến giới hạn tương ứng với hình thức đã ký kết nếu bạn phải hủy chuyến đi của mình. 

Mức đền bù tối đa cho mỗi yêu cầu, trong mỗi hợp đồng bảo hiểm nhóm, sẽ là mức tương ứng với hình thức đã ký kết, cho tất cả các bên bảo hiểm bị ảnh hưởng bởi cùng một yêu cầu. Nếu giới hạn chỉ định bị vượt quá, khoản bồi thường sẽ được phân bổ tỷ lệ cho các Bên bảo hiểm bị ảnh hưởng và theo số tiền bảo hiểm cho mỗi người. 

Chúng tôi sẽ không thanh toán các chi phí của thuế sân bay, phí quản lý phát hành hoặc hủy bỏ, bảo hiểm, hoặc các phụ phí khác không được nhà cung cấp dịch vụ thanh toán. Bạn phải hủy Chuyến đi trước ngày bắt đầu và thông báo cho nhà cung cấp. Đảm bảo này có hiệu lực cho đến ngày và giờ bạn phải bắt đầu chuyến đi của mình. 

Các nguyên nhân bảo hiểm ngăn cản bạn thực hiện Chuyến đi phải xảy ra sau 72 giờ kể từ khi bạn tham gia bảo hiểm; trừ khi bạn tham gia bảo hiểm cùng lúc bạn đặt Chuyến đi. 

Các nguyên nhân bảo hiểm ngăn cản Bạn thực hiện Chuyến đi vào ngày dự kiến là những nguyên nhân sau:

Vì lý do sức khỏe:

  • Bệnh nặng, Chấn thương nghiêm trọng hoặc cái chết của: 
    • Bạn 
    • người thân của bạn ở bậc một hoặc hai 
    • người đang chăm sóc con nhỏ hoặc người khuyết tật dưới sự chăm sóc của Bạn 
    • người thay thế nghề nghiệp của Bạn 
  • Cái chết của người thân bậc ba của bạn. 
  • Nếu bạn được gọi đột xuất để phẫu thuật. 
  • Nếu bạn có biến chứng thai kỳ hoặc sảy thai. 
  • Nếu bạn được triệu tập cho một ca ghép tạng. 
  • Nếu một đứa trẻ hoặc anh chị em dưới hai tuổi của bạn, được bảo hiểm bởi bảo hiểm này, bất ngờ mắc bệnh.

Vì lý do pháp lý:

  • Nếu bạn được triệu tập làm bên trong vụ kiện, làm nhân chứng cho một tòa án hoặc thành viên của một bồi thẩm đoàn. 
  • Nếu bạn được triệu tập làm thành viên của một điểm bỏ phiếu. 
  • Nếu bạn bị cảnh sát tạm giữ (miễn là không phải vì tội phạm). 
  • Nếu bạn được triệu tập cho các thủ tục liên quan đến ly hôn của Bạn. 
  • Nếu bạn sắp được nhận con nuôi vào các ngày dự kiến cho chuyến đi của bạn. 
  • Nếu bạn bị từ chối visa không có lý do chính đáng bởi lãnh sự quán. 
  • Nếu bạn được triệu tập từ một cơ quan chính thức để ký một tài liệu trực tiếp.

Vì lý do lao động:

  • Nếu bạn bị sa thải khỏi công việc của mình. Đó phải là một sự sa thải kỷ luật. 
  • Nếu bạn bắt đầu công việc tại một công ty mới, nơi bạn chưa được tuyển dụng trong sáu tháng trước đó. Trong trường hợp bạn được tuyển dụng bởi một công ty cung ứng lao động tạm thời (ETT), chúng tôi sẽ xem xét các công ty mà bạn đã làm việc chứ không phải ETT. 
  • Nếu bạn phải tham gia kỳ thi chính thức vào các ngày của chuyến đi của bạn. 
  • Nếu hợp đồng lao động của bạn được gia hạn. 
  • Nếu bạn bị buộc phải chuyển chỗ và bạn phải thay đổi địa chỉ của mình.

Vì nguyên nhân bất thường:

  • Thiệt hại nghiêm trọng đối với nơi ở của bạn (chính hoặc phụ) hoặc đến nơi làm việc chuyên nghiệp của bạn (khi sự có mặt của bạn là cần thiết). Chúng tôi sẽ coi như thiệt hại nghiêm trọng những thiệt hại do cháy, trộm cắp, nổ, lụt hoặc do lực lượng thiên nhiên gây ra. 
  • Nếu bạn không thể bắt đầu chuyến đi của mình vì đã có hành vi cướp biển không khí, đất liền hoặc hải quân ở một số điểm dọc theo đường đi. 
  • Nếu các cơ quan chính thức tuyên bố một “khu vực thảm họa” nơi từ đó bạn bắt đầu chuyến đi của mình. 
  • Nếu một hành động khủng bố hoặc thảm họa tự nhiên xảy ra tại điểm đến. Nó phải được sản xuất trong vòng 30 ngày trước ngày bắt đầu Chuyến đi của Bạn. Nó phải được sản xuất trong khoảng cách ít hơn 30 km từ điểm đến. 
  • Nếu công ty của bạn được tuyên bố phá sản.

Vì các lý do khác:

  • Nếu bạn nhận được một báo cáo thu nhập song song được thực hiện bởi Bộ Tài chính cho một số tiền lớn hơn 600 euro. 
  • Nếu bạn hủy chuyến đi vì bạn đã giành được một chuyến đi tương tự trong một cuộc rút thăm công khai trước một công chứng viên. 
  • Nếu giấy tờ hoặc hành lý của bạn bị đánh cắp trong những khoảnh khắc trước chuyến đi và vì lý do đó bạn không thể bắt đầu nó. 
  • Nếu xe của bạn hoặc của vợ/chồng bạn bị hỏng hoặc gặp tai nạn với một trong số chúng, và bạn không thể thực hiện Chuyến đi của Mình vì chi phí sửa chữa cao hơn 600 euro. 
  • Nếu bạn được cấp một học bổng chính thức trùng với các ngày của chuyến đi của bạn.

Khi Bạn hủy Chuyến đi của mình vì bất kỳ nguyên nhân bảo hiểm nào, chúng tôi cũng sẽ thanh toán chi phí hủy bỏ của một Người bạn đi cùng khi: 

  • được bảo hiểm bởi bảo hiểm này, 
  • được đặt chỗ Chuyến đi giống như bạn và 
  • bạn phải đi một mình sau khi bạn đã hủy chuyến đi của mình.

Nếu Bạn hủy Chuyến đi của mình vì bất kỳ nguyên nhân bảo hiểm nào, chúng tôi cũng sẽ thanh toán chi phí hủy của trẻ em khi: 

  • được bảo hiểm bởi bảo hiểm này, 
  • được đặt chỗ Chuyến đi giống như bạn, 
  • được chi trả bởi Bạn trong Chuyến đi và 
  • Bạn hủy chuyến đi của mình vì bất kỳ nguyên nhân bảo hiểm nào.

Nếu Bạn không thể thực hiện Chuyến đi của mình vì bất kỳ nguyên nhân bảo hiểm nào, bạn có thể lựa chọn: 

  • hủy Chuyến đi của bạn, hoặc 
  • chuyển nhượng Chuyến đi của bạn hoặc thay đổi tên người khác, hoặc 
  • thay đổi ngày để đi du lịch vào một thời điểm khác.

Nếu bạn chọn chuyển nhượng hoặc thay đổi Chuyến đi, chúng tôi sẽ thanh toán các chi phí phát sinh do những thay đổi nếu chúng ít hơn chi phí hủy bỏ. Trong cả hai trường hợp, bạn từ bỏ yêu cầu chúng tôi thanh toán bất kỳ loại chi phí nào khác cho việc hủy chuyến đi.

Bảo vệ Du lịch - Gián đoạn chuyến đi

Nếu bạn bị gián đoạn giữa chuyến đi, chúng tôi sẽ thanh toán cho bạn các chi phí liên quan đến nơi ở tạm thời của những ngày không sử dụng trong chuyến đi, cho đến giới hạn tương ứng với hình thức đã ký kết. 

Để tính số tiền chúng tôi phải trả cho bạn, chúng tôi chia tổng số tiền chi phí chỗ ở cho số đêm đã đặt và người lưu trú. Chúng tôi nhân số tiền tính được với số đêm bạn không sử dụng.

Những nguyên nhân được bảo hiểm là:

  • Cái chết của: 
    • Bạn hoặc 
    • Thành viên Gia đình Trực hệ. 
  • Tai nạn cơ thể hoặc Bệnh nghiêm trọng đòi hỏi bạn phải nhập viện và khiến bạn không thể tiếp tục chuyến đi. 
  • Tai nạn cơ thể hoặc Bệnh nghiêm trọng đòi hỏi nhập viện đối với Thành viên Gia đình Trực hệ. 
  • Tổn hại nghiêm trọng đối với nơi cư trú (chính hoặc phụ) hoặc cơ sở nghề nghiệp của bạn (khi sự có mặt của bạn là cần thiết). Chúng tôi sẽ xem xét thiệt hại nghiêm trọng do hỏa hoạn, cháy nổ, trộm cắp hoặc thiên tai gây ra. 
  • Nếu bạn bị sa thải khỏi công việc. Đó phải là một sự sa thải do bị kỷ luật. 
  • Nếu bạn buộc phải chuyển công tác và bạn phải thay đổi địa chỉ. 
  • Nếu bạn bắt đầu một công việc tại một công ty mới, trong đó bạn chưa được thuê trong sáu tháng trước đó. Trong trường hợp bạn được thuê bởi một công ty cho thuê lao động tạm thời (ETT) chúng tôi sẽ xem xét các công ty mà bạn đã làm việc và không phải ETT. 
  • Nếu bạn được triệu tập trong một vụ án, bạn sẽ là nhân chứng trước tòa hoặc thành viên của bồi thẩm đoàn. Các nguyên nhân được bảo hiểm phải xảy ra khi Chuyến đi của bạn đã bắt đầu.

COVID - Hỗ trợ

  • Hỗ trợ y tế/bệnh viện nếu bạn nhiễm COVID-19 
  • Xét nghiệm chẩn đoán (PCR) để xác nhận nhiễm COVID-19 nếu: 
    • Bạn có triệu chứng 
    • Bạn không có triệu chứng, nhưng bệnh viện hoặc cơ sở y tế yêu cầu điều trị cho bạn một căn bệnh hoặc tai nạn khác 
  • Chở trở về nhà của bạn nếu bạn không thể quay trở lại bằng phương tiện được cung cấp vì bạn đã mắc bệnh COVID-19: 
  • Chuyển giao thi thể nếu bạn chết do COVID-19. Miễn là không có trở ngại do pháp lý, chính phủ hoặc các biện pháp vệ sinh. 
  • Gia hạn lưu trú tại khách sạn/nơi lưu trú nếu bạn ốm, nhưng không cần nhập viện. Thời gian lưu trú tại khách sạn phải do bác sĩ chỉ định. 
  • Quay về sớm nếu một Thành viên Gia đình Trực tiếp của Bạn: 
    • Chết do COVID-19 hoặc 
    • Bạn được nhập viện vì COVID-19

COVID - Hủy bỏ

  • Nếu bạn hoặc một Thành viên Trong Gia đình của bạn chết vì COVID-19 trong khoảng thời gian từ khi ký kết hợp đồng bảo hiểm cho đến khi chuyến đi bắt đầu. 
  • Nếu bạn mắc COVID-19 trong hai tuần trước khi bắt đầu chuyến đi và bạn không cần nhập viện. 
  • Nếu bạn mắc COVID-19 và phải nhập viện trong bốn tuần trước khi bắt đầu Chuyến đi 
  • Nếu bạn hoặc Người đi cùng của bạn bị cách ly y tế vì mắc COVID-19 vào ngày bắt đầu chuyến đi. Việc cách ly phải do bác sĩ chỉ định. 
  • Nếu một Thành viên trong Gia đình của Bạn phải nhập viện vì COVID-19, và sự việc này ngăn cản Bạn thực hiện Chuyến đi. 
  • Nếu bạn bị từ chối lên tàu vì bị sốt hoặc xuất hiện các triệu chứng khác. Bạn phải trình bày kết quả xét nghiệm dương tính với COVID-19 được thực hiện vào cùng ngày hoặc trong ba ngày tiếp theo. 
  • Nếu chính quyền nước bạn yêu cầu sự hiện diện hoặc dịch vụ của bạn như một phần của phản ứng với tình huống do COVID-19 tạo ra.
Tải xuống thêm thông tin về chương trình bảo vệ của chúng tôi

Không chỉ vé tàu!

Bạn cần giúp đỡ?
Đảm Bảo Thanh Toán An Toàn
  • visa
  • mastercard
  • amex
  • applepay
Chứng nhận
UnicefGlobal AwardsEurop AssistanceSmart Guide