Biljettändringar, avbokningar och återbetalningar

• Kan jag ändra namnet, passnumret eller ID-numret på min Renfe-biljett?
• Kommer Renfe att kompensera mig om mitt tåg är försenat?
• Får jag en återbetalning från Renfe om mitt tåg ställs in?
• Hur kan jag avboka min Renfe-biljett?
• Hur kan jag ändra min platsreservation hos Renfe?

• Hur kan jag ändra min Renfe-biljett?

  Ändringar av datum, tid eller resplan är beroende av den valda biljettypen. 

  Dina alternativ finns listade nedan:

  AVE och Larga Distancia (långdistans höghastighetståg) / Avant (mellandistans höghastighetståg) / Media Distancia (mellandistans tåg):

  • Premium: Oändligt med kostnadsfria ändringar.
  • Elige Estandar/Confort: Dessa biljetter kan ändras en gång gratis före avresa, övriga ändringar kostar 10 euro.
  • Basico (grundavgift): Detta är den billigaste biljettavgiften som tyvärr inte kan ändras.
  • Vuxen enkelresa: Samma dag tillåts ändringar gratis. För annan dag tillkommer en avgift på 10%.
  • Tur och retur: Dessa biljetter kan ändras upp till tre gånger utan avgifter upp till 30 minuter före avresa, men eventuella prisskillnader måste betalas. Båda resorna kan ändras separat.

  AVLO (höghastighetståg):

  • Basico (grundavgift): Ändringar är inte tillåtna.
• Hur lång tid tar det att få en återbetalning från Renfe?
• Vad händer om jag missar min anslutning på grund av en försening med Renfe?
• Vad händer om jag missar mitt Renfe-tåg?
• Vad bör jag göra om det är strejk hos Renfe?