票务更改、取消和退款

• 我可以更改我的西班牙铁路 - Renfe票上的姓名、护照或身份证号码吗？
• 西班牙铁路 - Renfe会在我的火车延误时进行赔偿吗？
• 如果我的火车被取消，我可以从西班牙铁路 - Renfe获得退款吗？
• 如何取消我的西班牙铁路 - Renfe车票？
• 如何在西班牙铁路 - Renfe上更改我的座位预订？

• 如何更改我的西班牙铁路 - Renfe车票？

  更改日期、时间或行程安排将根据所选的票价类型而定。 

  您的选项如下所示：

  AVE 和 Larga Distancia（长途高速）/ Avant（中途高速）/ Media Distancia（中途）列车：

  • Premium：无限次免费更改。
  • Elige Estandar/Confort：这些车票可在出发前免费更改一次，之后的更改需支付10欧元的费用。
  • Basico（基础票价）：这是最便宜的票价，遗憾的是不能更改。
  • 成人单程：同一天内，允许免费更改。换日则需支付票价的10%。
  • 往返票：这些车票可以在出发前30分钟内免费更改多达3次，但需要支付任何票价差额。两程可以分别更改。

  AVLO（高速）列车：

  • Basico（基础票价）：不允许更改。
• 西班牙铁路 - Renfe退款需要多长时间？
• 如果我因为西班牙铁路 - Renfe的延误而错过了我的换乘怎么办？
• 如果我错过了西班牙铁路 - Renfe的火车怎么办？
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